“港大研究生上邮轮工作?你好奇怪。”





2Q写在前:

这次征集之中,很多牛人来勾搭了Q姐。其中的学历和职位担当,就是我们今天的作者小白。全球顶尖旅游管理系硕士毕业的她,从普通基层员工做起,迅速晋升,爬到很多人一辈子都走不到的位置——皇家加勒比娱乐部经理。

船上工作不看重学历。因此优秀大学的毕业生也同样担心,上船工作会浪费天之骄子的光环。

的确,在邮轮,名校在你的起点,并没有显著的作用。

但名校养成的那种积极的学习态度,坚韧的耐性,以及卓越的综合能力,是你工作道路上的瑰宝,谁都拿不走。

端午节快乐,敬请欣赏——



Hi,大家好,我是小白。今天来讲讲我在邮轮工作的故事。




我的故事开头居然如此特别,因为大多数人的阻力都是来自家人或朋友,但我却是……

代理公司负责人,劝我不要上船

2014年,我从全球排名第二的SHTM(香港理工大学酒店管理学院)毕业,拿到了硕士学位。同年,我拨通了一家邮轮工作代理公司的电话,咨询如何上船工作。



“你的英语怎么样?什么学历?”

“英文没问题。香港理工大学旅游管理专业,研究生毕业”。

“……” 对方沉默了。过了片刻,她让我发送简历,说之后会有负责人给我回电。

负责人是位经验丰富的男老师,我们聊了挺久。他很中肯的说,“小白,我送过很多人上船,你这个背景上船太浪费了。不想耽误你的前程。还是不要去了。”

从我决定上船的那一刻起,这样的话我听了很多。

老师,同学,认识的朋友,无一不诧异于我的决定。

跟我非常要好的一位同学甚至发起三联问,“小白,你疯了?邮轮这种地方,一般是找不到好工作的人才去的。像我们,可以轻易找到高起薪工作,外企名企都不愁,何苦呢?你居然要从零开始,背井离乡的去跑船做服务员???” 



图:参与国际拍卖会策划管理

对于他们的不理解,我居然很理解。经历过十几年寒窗苦读才拥有了今天这道“光鲜亮丽”的名校光环,背后的苦和累只有我们自己懂。

我的本科在暨南大学,尽管专业已经排名全国第六,但再次拔高到SHTM世界前三的环境开始深入研究时,感觉颇像从区重点高中考上了清华北大。



而且大家都知道,在香港上学是全英文教学,全英文展示,全英文论文。每周还有几大摞的全英文材料堆积成山,要一点一点啃下去。专业词汇更是多到让脑袋爆炸。

作为一个从未有过任何留学经历的纯种大陆生,当时的压力和挑战真的很大。有好一阵子,做顿饭的时间对我来讲都算奢侈。 



图:讨论永远做不完的小组作业

在一路苦逼的开拓过程中,有一个方向,慢慢走近我的世界。那就是邮轮。

随着我对邮轮行业理解的不断深入,我发现自己对这份工作越来越感兴趣。来自全球五大洲的乘客和船员,集中在一条巨轮上,带着他们去不同的地方游玩,交五湖四海的朋友,了解不同的文化……越了解,越喜欢。



我想去邮轮工作!

从我入坑开始,这个念头就从未动摇过。

直到今天,当一个识人无数、把很多船员都送上船的负责人亲口说让我不要去,我终于开始怀疑自己,“难道,这个决定真的很傻?”

迟疑着,我拨通了家人电话。

老爸听了我的想法,沉思了一会儿,说,“趁年轻出去闯荡闯荡,见见世面,没什么不好。爸爸永远支持你的决定。”



有家人的支持,这件事尘埃落定。面试也顺理成章的通过了。



半年时间准备好所有证件后,2014年6月,我终于第一次登上皇家加勒比旗下的海洋航行者号,开始了我长达4年的船员生涯。 

那个夜晚,我没有辞职或跳海

我的工作是基层的娱乐部员工。



娱乐部员工的工作说简单很简单,三个字概括就是“逗你玩”。主持派对,活动,游戏,带人跳舞,唱歌等等。



但说难也难,因为你要学会看人,投其所好,面对哪里人用哪种幽默;要不论如何都保持开心,一旦拿上话筒就有打鸡血的效果;要精力充沛,早上五六点送客人下船,晚上派对跳舞到十一二点结束再正常不过。 



因为我在上船之前了解了很多,有足够的心理准备,这样的工作环境对我而言已经不算挑战。真正的挑战,在其他方面。

作为刚入职的员工,我们住的是上下铺两人间,和舍友作息和生活习惯不同会相互影响,而难以预料也难以逃脱的是,舍友可能有狐臭,体臭,会打呼噜,有些不自觉的室友还会开party到深夜,加上我自身特有的晕船体质,可谓雪上加霜。



图:第一次主持五六十年代摇滚派对

想象一下,一个一头雾水的新人,连船头船尾还分不清,头昏脑胀的坚持卖笑工作一天,终于可以回宿舍休息,结果发现自己的小窝乱七八糟味道酸爽,舍友一脸开心告诉你她刚邀请了几个朋友一起来宿舍喝酒。手脚发软的爬到床上,赶紧躺下,呕吐袋放枕边,拉住床帘,逼自己赶快入睡。



半梦半醒中,呼吸着带酒精味的空气,听着舍友沉睡的鼾声,想着这个航程还一起欢笑的客人,几天后就从此别过,今生再无缘分重逢。我仿佛进入了一个漂在海上的异度空间。

我开始问自己,留在这里,有必要吗?要坚持吗?小白啊,你是不是在浪费时间?你为什么要来这样的地方? 

你为什么要来这样的地方?

当情况糟到不能再糟,一切都碰触底线时,我开始重复思考这个问题。

当初我为什么要来?为了环游世界,赚钱攒钱,积累行业经验。

这些吸引力还存在吗?存在。

现在遭遇的麻烦能解决吗?

能。环境我可以慢慢适应,技能我可以努力学习,升职就可以住单人间,晕船……也许会越来越轻。

我一直清楚记得那个夜晚,狂吐又无助的自己,选择了触底反弹,而不是冲动辞职(或者崩溃跳海,哈哈哈)。



如果你也遇到了不平顺的路,甚至境遇很糟很糟,别忘了想想当时选择这条路的目的。如果你想要的还在, 如果你的境遇已经不能更坏,那是件好事。因为你已经身处跳高前起跳板的最低点,或者是黎明前最近的黑暗。   

我的黎明,来得很快

“机会只留给有准备的人”。

当我埋头工作,快速理顺一切的时候,

当我把自己应该做的都做到最好,

剩下发生的一切都自然而然。





图:第一次主持船长鸡尾酒会和第一次接待VIP

邮轮工作,虽然不是唯学历主义,但英语却是影响晋升的大杀器。

随着亚洲市场的扩张,对中文母语的娱乐管理者的需求也逐渐增多,当年在香港读研时哭着练出来的英语听说读写能力,护送我一路晋升,我顺理成章做了娱乐部经理,成为一个拥有近两百人团队的二把手。别人要熬5年6年才可能得到的职位,我只用了不到一年。



在管理岗位上,我的业绩排名也是亚洲最高。被两次选派到新下水的大船,海洋量子号和海洋赞礼号,和故宫博物院院长单霁翔先生,郭德纲于谦前辈,艺人范冰冰等同台,主持多场世纪大秀。




那些黑夜里的困扰,在一年时间内都差不多解决了。

除了晕船,一如往日。



当年量子号和赞礼号的客人们,还记得大明湖畔那位穿着礼服拿着呕吐袋的姑娘吗?

邮轮工作之名校光环

通过和2Q的沟通,我知道有很多名校毕业生或者高学历的学生想去船上工作。那我们来谈谈这些光环能带给你什么。

如果你表现的好,在唯能力论英雄的邮轮上,名校所历练出的水平的确能为你锦上添花。

如果你不努力,在唯能力论英雄的邮轮上,你的学历并不能为你雪中送炭。

而且不要觉得有学历就跟别人不一样,船上的厉害人物太多了。怀一颗平常心,才能让你在努力的过程中脱颖而出。




我们的工作人员来自全球七十多个国家,几乎每个人都有自己的特别经历和精彩故事。

我身边有曾是大学老师的IT技术员,有曾在驻中国大使馆工作的中文一流的西班牙妹子,有一边在船上上班一边准备同声传译考试的姑娘…… 

看到他们努力又谦卑的样子,就更加明白,以学历论高低的想法太过稚嫩。这种见贤思齐的心态也更让我扎实工作,努力学习,从而有了飞速的进步。 



图:可爱的娱乐部team

不管是船上工作,还是陆地工作,决定下一步走向的,不是曾经的标签,不是过去的成就,而是现在的你够不够努力,够不够优秀。 

"The best time to plant a tree was 10 years ago. The second best time is now”

种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。

不是尾声的尾声

升职太快也有一个坏处,即很快就会失去挑战。转眼间,我与皇家加勒比已经共渡了四个年头。能去的地方都去过了,该学的本领也都学会了。

当昔日的梦想快要变成一成不变的重复,职位也没有多大上升的空间时,我又开始思考如何让未来有更好的可能。 

我申请了半年长假,在一个陌生的东欧国家罗马尼亚生活了几个月,通过跳出原有的生活圈子,更冷静更清晰的看清内心。



也开始做自己的公众号,通过写文章理理思路。

如果你说,船上工作哪里好,哪里不好,我想整篇文章都可以作为你的答案。个人成长是条无止尽的道路,不管你现在准备上船,正在船上,还是已经离开了这份海上工作,都希望你知道自己走在怎样的路上,走到了哪里。





愿你走的稳健,走的快乐。

2018.6.16

小白,于罗马尼亚



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